Reduzieren Sie die MTTR mit bidirektionalen Alerts und Bereitschaftsplänen mit Prometheus und iLert

Prometheus ist ein Open-Source-Toolkit zur Systemüberwachung und -warnung, das einen Pull-basierten Ansatz zum Sammeln von Metriken in einer Zeitreihendatenbank verwendet. Mit der Prometheus-Integration von iLert können Sie mit dem Alertmanager von Prometheus automatisch Vorfälle in iLert erstellen. Auf diese Weise verpassen Sie keinen kritischen Alarm und alarmieren immer die richtige Person mit den Bereitschaftsplänen von iLert, der automatischen Eskalation und mehreren Alarmierungskanälen. Wenn der Alertmanager eine Warnung auslöst, benachrichtigt iLert die Bereitschaftsperson über ihren bevorzugten Kanal, einschließlich SMS, Telefonanrufe, Push-Benachrichtigungen und Slack. iLert wird automatisch an die nächste Person eskaliert, wenn die Warnung nicht bestätigt wird. Mit iLert können Sie auch Benachrichtigungsregeln basierend auf Supportzeiten definieren und Benachrichtigungen bis zum Beginn Ihrer Supportzeiten verzögern.

Erhöhen Sie Ihre Uptime mit Prometheus und iLert

Actionable Alerting

Get notified on multiple channels such as SMS, voice calls, push and Slack and set custom notification rules based on the priority of an incident.

On-call scheduling

iLert offers a flexible scheduling solution that lets you create rotation-based recurring schedules, and static schedules with a calendar like UI.

Incident & on-call analytics

Advanced reporting capabilities give on-call teams insights into all-things on-call and report key metrics like MTTA, MTTR, Time on-call and Time spent on incidents.

How it works

1.

Connect

Prometheus

with iLert and send alerts to iLert

2.

iLert notifies the right people via SMS, push, and voice calls based on-call schedules and notification preferences.

3.

Responders acknowledge the incident, inform stakeholders and take actions towards resolution.

Automatisieren Sie Incident-Aktionen und verbinden Sie Prometheus mit diesen Apps mithilfe der Outbound-Integrationen von iLert

GitHub Issues basierend auf Alerts von Prometheus erstellen

Prometheus

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GitHub

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Veröffentlichen Sie Prometheus-Benachrichtigungen in einem beliebigen Slack-Kanal

Prometheus

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Slack

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Erstellen Sie JIRA-Issues aus Warnungen in Prometheus

Prometheus

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Jira

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Erstellen Sie Tickets in Autotask aus Warnungen in Prometheus

Prometheus

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Autotask

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