Finden Sie heraus wie REWE digital mit Hilfe von iLert ihre Verfügbarkeit während Homeoffice optimiert
Reibungslose Annahme auf allen Kanälen. Sie müssen sich nirgendwo anmelden.
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Push-Benachrichtigungen, sodass Sie einen Vorfall auch von Ihrer Apple Watch aus bestätigen können, ohne unsere App zu öffnen.
Bestätigen, eskalieren oder beheben Sie Incidents mit einem einzigen Klick. Sie müssen sich nicht in unsere App einloggen.
Weltweite bidirektionale SMS- und Sprachbenachrichtigungen. In vielen Ländern werden unsere SMS-Nachrichten von einer lokalen Nummer gesendet.
Halten Sie es während der Wartung ruhig und deaktivieren Sie vorübergehend eine oder mehrere Alarmquellen für einen festgelegten Zeitraum.
Verwenden Sie aufdringlichere Alarmierungsmethoden für Incidents, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern.
Klassifizieren Sie die Incidentpriorität dynamisch anhand der Supportzeiten, die Sie pro Alarmquellen definieren können.
iLert hilft DevOps-Teams, proaktiv zu sein, Incidents schneller zu lösen und ein nahtloses digitales Erlebnis zu bieten.
Lassen Sie sich auf mehreren Kanälen benachrichtigen und legen Sie benutzerdefinierte Benachrichtigungsregeln fest, die auf der Priorität eines Incidents basieren.
Planen Sie Wartungsfenster für mehrere Alarmquellen und Uptime Monitore. Während der Wartung werden keine Incidents erstellt.
Definieren Sie Supportzeiten pro Alarmquelle und erhöhen Sie automatisch die Priorität von Incidents, wenn die Supportzeiten beginnen.
Und bieten Sie Ihren Kunden ein nahtloses Erlebnis.
