Alerts & Notifications
E-Mail Benachrichtigungen
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E-Mail-Benachrichtigungen über ausgelöste Alarme und Alarm-Updates. Mit ilert können Sie außerdem Alarme über personalisierte Ein-Klick-Links in E-Mail-Benachrichtigungen bestätigen, eskalieren oder als behoben markieren. Sie müssen sich nicht bei unserer App anmelden.
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Push notifications
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Lassen Sie sich über Push-Benachrichtigungen über unsere mobilen Apps über Alarme benachrichtigen. Benachrichtigungen sind bi-direktional, sodass Sie einen Alarm bestätigen können, ohne unsere App zu öffnen, sogar von Ihrer Apple Watch aus.
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Messenger Benachrichtigungen
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Lassen Sie sich über Benachrichtigungen per WhatsApp oder Telegram informieren. Benachrichtigungen sind interaktiv, d.h. Sie können einen Alarm innerhalb des Messengers annehmen, ohne unsere App zu öffnen.
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SMS- und Sprachbenachrichtigungen
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Weltweite bidirektionale SMS- und Sprachbenachrichtigungen. Quittieren Sie Alarme, indem Sie auf eine SMS antworten oder während einer Sprachbenachrichtigung eine Taste drücken. In vielen Ländern werden unsere SMS-Nachrichten von einer lokalen Nummer gesendet.
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Prioritätsbasierte Benachrichtigungsregeln
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Definieren Sie Benachrichtigungsregeln basierend auf der Priorität eines Alarm. Auf diese Weise können Sie aufdringlichere Benachrichtigungsmethoden für Alarme verwenden, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern, und weniger aufdringliche Methoden für diejenigen, die dies nicht tun.
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Wartungsfenster
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Erstellen Sie Wartungsfenster für Alarmquellen oder Services. Ein in Wartung befindlicher Service wird als solcher auf Ihrer Statusseite angezeigt. Eine Alarmquelle mit einem laufenden Wartungsfenster erstellt keine Alarme.
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Mehrere Responder
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Mit mehreren Respondern können Sie mehrere Personen gleichzeitig alarmieren und einer laufenden Warnung weitere Responder hinzufügen.
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Umleiten von Alarmen und Suggested Responder
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Leiten Sie Alarme an andere Eskalationsketten und Bereitschaftspläne weiter. ilert schlägt außerdem basierend auf historischen Daten einen Responder vor, dem der Alarm zugewiesen werden soll.
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Alarm Timeline
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Erhalten Sie Einblicke in eine Warnung mit einer revisionssicheren Echtzeitaufzeichnung aller Ereignisse rund um einen Alarm, einschließlich Benachrichtigungen, Zuweisungen, Alarm-Quittierung und Alarmaktionen.
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Kritische Warnungen auf Mobilgeräten
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Unsere mobilen Apps unterstützen kritische Warnungen. Mit kritischen Warnungen können Sie sicher sein, dass Sie Benachrichtigungen über Alarme mit hoher Priorität erhalten, auch wenn Ihr Telefon stummgeschaltet ist oder sich im „Bitte nicht stören“-Modus befindet (unterstützt auf Android und iOS).
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Alarmierungverzögerung
Free
Lassen Sie sich nicht bei Alarmen anpiepen, die sich innerhalb weniger Minuten von selbst lösen, und reduzieren Sie den Alarmlärm durch eine verzögerte Alarmierung.
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Alarmvorlagen
Free
Passen Sie die Zusammenfassung und die Details der Alarme an, um wichtige Informationen in einem Format zu liefern, das Ihrem Team gefällt, indem Sie integrierte und dynamische Vorlagenvariablen aus Ihren Monitoring-Tools nutzen.
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Benachrichtigungen stummschalten
Free
Alle Meldungen unterdrücken, während Zeiten, in denen Sie nicht verfügbar sind, wie zum Beispiel im Urlaub
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Supportzeiten
Professional
Legen Sie die Alarmpriorität dynamisch basierend auf den Supportzeiten fest, die Sie pro Alarmquelle definieren können.
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Alarmaktionen
Professional
Führen Sie benutzerdefinierte Aktionen für einen Alarm aus, entweder manuell oder automatisch. Erstellen Sie beispielsweise ein JIRA-Issue, senden Sie den Alarm in Slack und setzen Sie den letzten Commit aus einem Code-Repository zurück. Sie können auch Bedingungen definieren, wann Alarmaktionen automatisch ausgeführt werden sollen, z. B. basierend auf Alarmfeldern.
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