Die Opsgenie-Alternative für IT-Alarmierung, der Sie vertrauen können
Wenn Sie den Unterschied zwischen ilert und Opsgenie verstehen möchten oder nach einer Alternative zu Opsgenie suchen, dann tun Sie bereits das Richtige, indem Sie ein Produkt evaluieren, das Ihnen hilft, die Uptime zu erhöhen.
Wir denken, es geht um mehr als nur Alarmierung. Durch die Integration von Alarmierung, Rufbereitschaftsmanagement, Statusseiten und Uptime Monitoring in einer Plattform können unsere Kunden die Uptime messen, auf Vorfälle reagieren und innerhalb des Unternehmens und darüber hinaus Störfälle transparent kommunizieren.
Wir haben uns mit einigen unserer Kunden unterhalten, um beim Schreiben dieser Seite zu helfen, und fragten sie: „Was sind die Hauptgründe, warum Sie sich für ilert gegenüber Opsgenie entschieden haben“. Hier ist, was sie zu sagen hatten.
Sowohl ilert als auch Opsgenie verfügen über benutzerfreundliche Web- und mobile Apps, sodass beide eine gute Wahl sind, wenn es um Benutzerfreundlichkeit geht.
ilert legt großen Wert darauf, die Dinge so einfach wie möglich zu halten, ohne auf Flexibilität zu verzichten. ilert bietet beispielsweise eine flexible Bereitschaftsplanung, mit der Sie rotationsbasierte wiederkehrende Dienstpläne und statische Zeitpläne mit einer kalenderähnlichen Benutzeroberfläche erstellen können.
ilert ist eine integrierte Lösung, die über die Alarmierung hinausgeht und grundlegende Anforderungen zur Erhöhung der Uptime abdeckt, einschließlich Uptime-Monitoring, Alarmierung, On-call Management und Statusseiten. Opsgenie konzentriert sich auf die Reaktion auf Vorfälle und die Integration in das Atlassian-Ökosystem und bietet erweiterte Funktionen, die in den teureren Plänen verfügbar sind.
ilert lässt bewusst Funktionen weg, die die meiste Zeit nicht benötigt werden, bietet aber durch den integrierten Ansatz zusätzliche Vorteile. Z.B. Wenn Sie ein Wartungsfenster erstellen, werden Ihre Uptime-Reports nicht durcheinander gebracht. Oder Sie können Ihre Statusseite aus einem Alarm heraus aktualisieren.
ilert schränkt Sie in keiner Weise beim Zugriff auf API-Funktionen ein. Wenn eine Funktion in Ihrem aktuellen Plan verfügbar ist, während Sie die Benutzeroberfläche oder die mobile App verwenden, können Sie auf die entsprechende API-Funktion zugreifen, ohne dass zusätzliche Plan-Upgrades oder spezielle Vereinbarungen erforderlich sind.
Die erweiterten Reporting-Funktionen von ilert geben Bereitschaftsteams Einblicke in alle Bereitschaftsdienste und melden wichtige Kennzahlen wie MTTA, MTTR, Bereitschaftszeit und Zeit für die Behebung Vorfälle. Bereitschaftsberichte können von Personalabteilungen verwendet werden, um Bereitschaftszeiten zu vergüten.
Datenschutz und Informationssicherheit sind zentrale Elemente von ilert. Der Schutz Ihrer Daten und Ihr Vertrauen sind uns ein zentrales Anliegen. Daher haben wir technische und organisatorische Maßnahmen implementiert und entwickeln diese ständig weiter, um eine sichere Verarbeitung von Informationen zu gewährleisten.
Unser Handeln basiert auf dem Rechtsrahmen der europäischen Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) sowie gängigen Standards und Richtlinien wie ISO/IEC 27001 und den Grundsätzen des IT-Grundschutzes des Bundes Amt für Informationssicherheit (BSI). ilert nutzt die Dienste von Amazon Web Services und wird in drei Verfügbarkeitszonen in Frankfurt sowie weiteren AWS-EU-Regionen für Disaster-Recovery-Zwecke gehostet.
Und bieten Sie Ihren Kunden ein nahtloses Erlebnis.
