ÜBER UNS
ilert begann 2009 als Abschlussarbeit. Birol, CEO und Mitbegründer von ilert, hatte sich zum Ziel gesetzt, einen kontextbezogenen und zentralisierten Alarmierungsservice zu entwickeln, der automatisch Alerts aus verschiedenen Anwendungen an die Person sendet, die das Problem am besten lösen kann. Während ein wesentlicher Teil der Arbeit darin bestand, Kontextinformationen bei der Entscheidung zu berücksichtigen, wer bei einem bestimmten Vorfall benachrichtigt werden soll, stellte Birol schnell fest, dass das allgemeine Problem der Alarmierung bereits sehr komplex war, ganz zu schweigen von der Verwendung von Kontextinformationen wie Fähigkeiten eines Mitarbeiters oder die aktuelle Auslastung.
Unternehmen lösten dieses Problem, indem sie Inhouse-Lösungen mit einer Kombination aus Excel für das Bereitschaftsmanagement, einer Telefonanlage oder einem SMS-Gateway für die Alarmierung und einem dedizierten Mobilgerät für die Bereitschaftsperson erstellten, das an die nächste Bereitschaftsperson übergeben wird zwischen den Schichten.
Birol sah eine Chance und beschloss, einen Dienst zu entwickeln, der eine einfache Lösung für dieses Problem bietet: eine, die keine Telekomunnikations-Hardware erfordert und gut mit bestehenden Monitoring-Tools funktioniert. Auf diesem Weg hat Birol sich mit zwei seiner ehemaligen Kollegen, Christian Fröhlingsdorf und Roman Frey, zusammengetan, um ihm bei der Gründung von ilert zu helfen.
Und sie bieten Ihren Kunden ein nahtloses Ergebnis.
