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On-call Management
Inbound Integrationen
Integriere mit beliebigen Monitoring- oder Ticketing-Tools, um Alarme zu erhalten.
ChatOps Integrationen
Empfange und Bestätige Alarme in Chat- und Collaboration-Tools wie Slack, Microsoft Teams und Discord.
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Ausgehende Integrationen mit ITSM-Tools wie JIRA, ServiceNow usw.
Single Sign-On (SSO)
MTTA- / MTTR-Berichte
Detaillierte Informationen über KPIs wie Mean Time to acknowledge (MTTA) und Mean Time to Resolve (MTTR).

Verfügbare Add-ons:

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Wir stellen Ihnen eine dedizierte Rufnummer bereit, die Sie als Hotline für Bereitschaftsteams verwenden können.
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Organisation in Teams
Vorfallskommunikation
Halte Business-Stakeholder über laufende Vorfälle auf dem Laufenden, ohne Deinen Workflow zu unterbrechen.
Unbegrenzte Stakeholder
Erstelle so viele Stakeholder-Nutzer, wie Du benötigst, ohne zusätzliche Gebühren zu zahlen.
2-Wege-Integrationen
Bidirektionale Integration mit ausgewählten Tools, z.B. ServiceNow, Autotask, Zabbix, Auvik.
Bereitschaftsberichte
On-call KPIs wie Bereitschaftszeit, Anzahl der Alarme während der Rufbereitschaft und Zeit, die für die Behebung der Alarme aufgewendet wird. Diese Berichte können z.B. für die Vergütung der Rufbereitschaft verwendet werden.

Verfügbare Add-ons:

Anruf Routing
Wir stellen Ihnen eine dedizierte Rufnummer bereit, die Sie als Hotline für Bereitschaftsteams verwenden können.
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Enterprise-Support
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Starter
Professional
Premium
Enterprise
Alerts and notifications
iOS / Android push notifications
Unlimited
Email notifications
Unlimited
SMS / voice notifications
50 per user
Priority based notification rules
Priority based notification rules
Support hours
On-call management and escalations
Escalations
On-call schedules
Call routing
Integrations
Monitoring / inbound integrations
Chatops integrations
ITSM integrations
SMS alert sources
Uptime monitoring
Uptime & response time monitoring
Public uptime reports
Advanced check types
Number of monitors
# of users x 5
Check interval
5 minutes
Custom timeout
(30 seconds)
Other
Team-based organization
Advanced reporting
Single sign on
Stakeholder communication
Support
Email & chat
Alerts and notifications
iOS / Android push notifications
Unlimited
Email notifications
Unlimited
SMS / voice notifications
Unlimited
Priority based notification rules
Priority based notification rules
Support hours
On-call management and escalations
Escalations
On-call schedules
Call routing
Integrations
Monitoring / inbound integrations
Chatops integrations
ITSM integrations
SMS alert sources
10 $ per source
Uptime monitoring
Uptime & response time monitoring
Public uptime reports
Advanced check types
Number of monitors
# of users x 10
Check interval
1 minute
Custom timeout
Other
Team-based organization
Advanced reporting
Single sign on
Google SSO
Stakeholder communication
Support
Email & chat
Alerts and notifications
iOS / Android push notifications
Unlimited
Email notifications
Unlimited
SMS / voice notifications
Unlimited
Priority based notification rules
Priority based notification rules
Support hours
On-call management and escalations
Escalations
On-call schedules
Call routing
Integrations
Monitoring / inbound integrations
Chatops integrations
ITSM integrations
SMS alert sources
10 $ per source
Uptime monitoring
Uptime & response time monitoring
Public uptime reports
Advanced check types
Number of monitors
# of users x 10
Check interval
1 minute
Custom timeout
Other
Team-based organization
Advanced reporting
Single sign on
SAML, Okta, OneLogin, ...
Stakeholder communication
Support
Phone, email & chat
Alerts and notifications
iOS / Android push notifications
Unlimited
Email notifications
Unlimited
SMS / voice notifications
Unlimited
Priority based notification rules
Priority based notification rules
Support hours
On-call management and escalations
Escalations
On-call schedules
Call routing
Integrations
Monitoring / inbound integrations
Chatops integrations
ITSM integrations
SMS alert sources
10 $ per source
Uptime monitoring
Uptime & response time monitoring
Public uptime reports
Advanced check types
Number of monitors
Check interval
1 minute
Custom timeout
Other
Team-based organization
Advanced reporting
Single sign on
SAML, Okta, OneLogin, ...
Stakeholder communication
Support
Phone, email & chat

Pläne im Vergleich

Free
Professional
Premium
Enterprise
Alarmierungen und Benachrichtigungen
E-Mail Benachrichtigungen
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Push Notifications
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Messenger Benachrichtigungen
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Unlimited
SMS- und Sprachbenachrichtigungen
100 account-wide
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Prioritätsbasierte Benachrichtigungsregeln
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Wartungsfenster
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Supportzeiten
TRUE
TRUE
TRUE
Alarmaktionen
TRUE
TRUE
TRUE
Alarmvorlagen
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Rufbereitschaftsmanagement und Eskalationen
Bereitschaftspläne
1
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Vertretungen
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Eskalationsketten
1
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Bereitschaftsdienst-Erinnerungen
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Maximale Responder pro Eskalationsstufe
3
5
10
25
Anruf Routing
add-on
add-on
add-on
Integrationen
Monitoring Integrationen
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
ChatOps-Integrationen
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Heartbeat Alarmquelle
1
Unlimited
Unlimited
Unlimited
ITSM- / Ticketing Integrationen
TRUE
TRUE
TRUE
2-Wege-Integrationen
TRUE
TRUE
SMS-Alarmquelle
add-on
add-on
add-on
Vorfallskommunikation
Vorfälle
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Vorfallvorlagen
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
AI-gestützte Vorfallkommunikation
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Services
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Service- und Vorfallabonnements
TRUE
TRUE
Unbegrenzte Stakeholder-Benutzer
TRUE
TRUE
Kostenlose öffentliche Statusseite
TRUE
Öffentliche Statusseite
add-on
add-on
add-on
Private Statusseite
add-on
add-on
Eigene Domain
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
RSS-/Atom-Feed
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
E-Mail Abonnement
TRUE
TRUE
TRUE
SMS-Abonnements
TRUE
TRUE
Webhook-Abonnements
TRUE
TRUE
Metriken
10
25
25
Reporting & Analytics
Benachrichtigungsberichte
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Alarm- und MTTA / MTTR-Berichte
TRUE
TRUE
TRUE
Bereitschaftsberichte
TRUE
TRUE
Öffentliche Berichte
TRUE
TRUE
TRUE
Administration
Rollenbasierte Berechtigungen
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Organisation in Teams
TRUE
TRUE
SSO
TRUE
TRUE
TRUE
Mobile Gerätesicherheit
TRUE
TRUE
Terraform provider
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Support
Community Support
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
E-Mail Support
business hours
business hours
24/7
24/7 Notfall-Hotline
TRUE
Uptime SLA
99,9 %
99,9 %
up to 99,99 %
Administrations-Unterstützung
TRUE
Account / Business Reviews
TRUE

Pläne im Vergleich

Free
Professional
Premium
Enterprise
Alerts and notifications
E-Mail Benachrichtigungen
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Push Notifications
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Messenger Benachrichtigungen
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Unlimited
SMS- und Sprachbenachrichtigungen
100 account-wide
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Prioritätsbasierte Benachrichtigungsregeln
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Wartungsfenster
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Supportzeiten
TRUE
TRUE
TRUE
Alarmaktionen
TRUE
TRUE
TRUE
Alarmvorlagen
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
On-call management and escalations
Bereitschaftspläne
1
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Vertretungen
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Eskalationsketten
1
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Bereitschaftsdienst-Erinnerungen
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Maximale Responder pro Eskalationsstufe
3
5
10
25
Anruf Routing
add-on
add-on
add-on
Integrations
Monitoring Integrationen
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
ChatOps-Integrationen
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Heartbeat Alarmquelle
1
Unlimited
Unlimited
Unlimited
ITSM- / Ticketing Integrationen
TRUE
TRUE
TRUE
2-Wege-Integrationen
TRUE
TRUE
SMS-Alarmquelle
add-on
add-on
add-on
Reports & Analytics
Benachrichtigungsberichte
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Alarm- und MTTA / MTTR-Berichte
TRUE
TRUE
TRUE
Bereitschaftsberichte
TRUE
TRUE
Öffentliche Berichte
TRUE
TRUE
TRUE
Administration
Rollenbasierte Berechtigungen
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Organisation in Teams
TRUE
TRUE
SSO
TRUE
TRUE
TRUE
Mobile Gerätesicherheit
TRUE
TRUE
Terraform provider
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Support
Community Support
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
E-Mail Support
business hours
business hours
24/7
24/7 Notfall-Hotline
TRUE
Uptime SLA
99,9 %
99,9 %
up to 99,99 %
Administrations-Unterstützung
TRUE
Account / Business Reviews
TRUE

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What happens if I run out of credit?
How is pricing calculated?
How does adding members work?
What happens when I change plans?
Can I change my payment method?
How does removing members work?

FAQS

Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert die kostenlose Testversion?

Während unserer Testphase erhalten Sie kostenlos Zugriff auf alle Funktionen. Sie benötigen keine Kreditkarte.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?


Derzeit bieten wir die Zahlung per SEPA-Lastschrift und Kreditkarte an.

Können wir per Rechnung bezahlen?


Unsere Self-Service-Pläne sind auf den höchsten Automatisierungsgrad ausgelegt, wodurch wir Self-Service-Pläne zu niedrigen Preisen anbieten können. Das Hinzufügen benutzerdefinierter Zahlungsbedingungen oder Zahlungsmethoden würde zu hohen Betriebskosten führen und die aktuellen Preise unhaltbar machen. Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für unsere Enterprise-Pläne, bei denen wir auch Bestellungen und Überweisungen unterstützen.

Wie viele Überwachungstools kann ich mit ilert verbinden?

Sie können beliebig viele Monitoringtools ohne zusätzliche Kosten integrieren.

Wieviele Nutzer brauche ich?

Jeder, der Zugriff auf Ihr ilert-Konto hat, Benachrichtigungen erhalten kann oder Teil einer Eskalationsrichtlinie ist, wird als Benutzer in Rechnung gestellt.

Was brauche ich um ilert zu nutzen?

ilert ist eine vollständig verwaltete Software-as-a-Service-Lösung. Sie benötigen lediglich eine Internetverbindung und einen modernen Browser (wie Firefox oder Chrome).

Kann ich im Starterpaket zusätzliche Kontingente für SMS- und Sprachbenachrichtigungen erwerben?

Das Kontingent im Starterpaket ist ein festes monatliches Limit. Wenn Sie das Limit erreichen, erhalten Sie keine SMS- oder Sprachbenachrichtigungen, bis das Limit im nächsten Monat zurückgesetzt wird.

Creating the structures

So, as usual, I tried to make the clone as easy as possible to be copied . Just copy the element named, 'Cloneable Area' and rename it or you can copy all the elements within that class.

Both question and answer are placed within the same row and container for easier management.

Main Interactions for expand and collapse

The main interaction involved here is 'Mouse Click (Tap)' that create the animation for expand and collapse. It is targeting the main container of each row, so that user can click on anywhere within the row/container to expand or collapse an item.

Interaction for icon

Using the same interaction trigger as above, I created an animation to rotate and resize the icon to shape it from a plus to minus.

A little touch-up animation for the paragraph that reveals on expand

To make things a little livelier, I added a nice little touch up to the paragraph by creating a slide in animation from below. So, instead of being still upon expand, it will slide in from below nicely.

Additional interaction to create focus/highlight on specific item (Optional)

I added a focus/highlight effect to make the item that's on hover stands out from the rest. This helps the user to focus on the item that they are reading.

This is definitely optional. You can remove this animation from the interaction setting. It's a separate interaction from the expand/collapse.

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