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Incident Response für kleine Teams, beinhaltet 1 Statusseite

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Top-Funktionen:

100 SMS / Anruf Alerts
Push und Messenger Alerts
Benachrichtigungen über unsere mobilen Apps, WhatsApp und Telegram
On-call Management
Inbound Integrationen
Nutzen Sie unsere Inbound-Integrationen, um Ihre Monitoring- oder Ticketing-Tools mit ilert zu integrieren.
ChatOps Integrationen
Erhalten Sie Benachrichtigungen von Chat- und Kollaborationstools wie Slack und Microsoft Teams und reagieren Sie darauf.
1 Statusseite inklusive
* Limitiert auf 1 Free Plan pro Unternehmen

Professional

Erweiterte Alarmierung und Rufbereitschafts­management für wachsende Teams

19

pro Nutzer pro Monat, min. 3 Nutzer

Kostenlos testen

Alle kostenlosen Funktionen und...

Unlimited SMS / Anrufe
ITSM-Integrationen
ilert lässt sich in verschiedene Incident-Management- und Ticketing-Tools wie JIRA, ServiceNow oder Zendesk integrieren.
Single sign on (SSO)
MTTA- / MTTR-Berichte
Erhalten Sie detaillierte Informationen zu wichtigen Kennzahlen wie der mittleren Zeit bis zur Annahme (MTTA) und der mittleren Zeit bis zur Behebung (MTTR) und filtern Sie nach Alarmquellen und Teams.

Verfügbare Add-ons:

Anruf Routing
Erreichen Sie sofort den richtigen Bereitschaftsdienst mit einer dedizierten Anruf-Routing Rufnummer.
Öffentliche Statusseiten
Am beliebtesten

Premium

Incident Management und Transparenz im gesamten Unternehmen

39

pro Nutzer pro Monat, min. 3 Nutzer

Kostenlos testen

Alle Pro-Funktionen und...

Organisation in Teams
Vorfallskommunikation
Halten Sie Stakeholder über laufende Vorfälle auf dem Laufenden, ohne dass es zu Problemen und Unterbrechungen Ihres Arbeitsablaufs kommt.
Unbegrenzte Stakeholder
Erstellen Sie so viele Stakeholder-Benutzer wie Sie benötigen, ohne zusätzliche Gebühren zu zahlen.
2-Wege-Integrationen
Bidirektionale Integration mit ausgewählten Tools, z.B. ServiceNow, Autotask, Zabbix, Auvik.
Bereitschaftsberichte
Bereitschaftsberichte geben Bereitschaftsmitarbeitern und Managern Einblicke in alles rund um den Bereitschaftsdienst und berichten über drei wichtige Kennzahlen: Bereitschaftszeit, Anzahl der Alarme während der Bereitschaftszeit und für Alarme aufgewendete Zeit.

Verfügbare Add-ons:

Anruf Routing
Erreichen Sie sofort den richtigen Bereitschaftsdienst mit einer dedizierten Anruf-Routing Rufnummer.
Private und öffentliche Statusseiten

Enterprise

Für große Organisationen, die erstklassigen Support und individuelle Pläne benötigen, ab 100 Nutzer.

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Alle Premium-Funktionen und...

Enterprise-Support
Bis zu 99,99 % Uptime SLA
Dedizierter CSM
Zugriff auf Professional Services
Audit-Logging (bald verfügbar)
Optimieren Sie Ihre Incident Response mit Add-ons
Anruf Routing
Erreichen Sie die richtige Bereitschaftsperson, indem Sie eine Telefonnummer anrufen

5

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pro Benutzer pro Monat
Verfügbar im Pro-Plan und höher
Öffentliche Statusseite
Wunderschöne öffentliche Statusseiten, die nahtlos mit Ihren Alarmquellen integriert sind

15

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pro Monat
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Private Statusseite
Private Seiten, die einen Stakeholder-Zugang erfordern oder eine definierte IP Range

125

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Verfügbar im Premium-Plan
FEATURES

Alle Pläne
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A better way to be on-call for your team, and a better experience for your customers through fewer outages. Free 14-day trial. No credit card required.

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Hoch verfügbare Infrastruktur
Hosting in Deutschland
Jederzeit kündbar
Sofort einsatzbereit
Schneller Support
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Unlimitierte Alarmquellen

iOS / Android app

Email & chat support

API Zugriff

Compare plans

Free
Professional
Premium
Enterprise
Alerts and notifications
E-Mail Benachrichtigungen
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Push notifications
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Messenger Benachrichtigungen
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Unlimited
SMS- und Sprachbenachrichtigungen
100 account-wide
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Prioritätsbasierte Benachrichtigungsregeln
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Wartungsfenster
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Supportzeiten
TRUE
TRUE
TRUE
Alarmaktionen
TRUE
TRUE
TRUE
Alarmvorlagen
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Benachrichtigungen stummschalten
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
On-call management and escalations
Bereitschaftspläne
1
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Vertretungen
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Eskalationsketten
1
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Bereitschaftsdienst-Erinnerungen
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Maximale Responder pro Eskalationsstufe
3
5
10
25
Anruf Routing
add-on
add-on
add-on
Integrations
Monitoring Integrationen
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
ChatOps-Integrationen
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Heartbeat Alarmquelle
1
Unlimited
Unlimited
Unlimited
ITSM- / Ticketing Integrationen
TRUE
TRUE
TRUE
2-Wege-Integrationen
TRUE
TRUE
SMS-Alarmquelle
add-on
add-on
add-on
Reporting & Analytics
Benachrichtigungsberichte
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Alarm- und MTTA / MTTR-Berichte
TRUE
TRUE
TRUE
Bereitschaftsberichte
TRUE
TRUE
Öffentliche Berichte
TRUE
TRUE
TRUE
Administration
Rollenbasierte Berechtigungen
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Organisation in Teams
TRUE
TRUE
SSO
TRUE
TRUE
TRUE
Mobile Gerätesicherheit
TRUE
TRUE
Terraform provider
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Support
Community support
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
E-Mail support
business hours
business hours
24/7
24/7 Notfall-Hotline
TRUE
Uptime SLA
99,9 %
99,9 %
up to 99,99 %
Administrations-Unterstützung
TRUE
Account / business reviews
TRUE

Pläne im Vergleich

Starter

$9/month

Sign Up

Professional

$19/month

Sign Up

Premium

$39/month

Sign Up

Usage

Pages and blocks

Up to 50/month

Up to 200/month

Unlimited

Team members

Up to 3

Up to 12

Unlimited

Version history

Features

Priority support

Wikis, docs, & notes

50+ starter templates

Version history

Permission groups

Unlimited team members

Custom contract & invoicing

Web, Desktop, iOS, and Android apps

Advanced security controls

None

Unlimited

Unlimited

Professional

Advanced alerting and on-call management for growing teams

19€

Per User Per Month

Starter Plus:

  • Unlimited SMS & voice notifications
  • Team-based organization
  • On-call schedules
  • Outbound integrations
  • Google SSO
Start Free Trial
Unlimited
Free
Professional
Premium
Enterprise
Alerts and notifications
Email & push notifications
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Messenger notifications
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Unlimited
SMS / voice notifications
100 account-wide
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Priority based notification rules
Maintenance windows
Support hours
On-call management and escalations
On-call schedules
1
Escalation policies
1
Max responders per escalation level
3
5
10
25
Call routing
add-on
add-on
add-on
Integrations
Monitoring / inbound integrations
ChatOps integrations
Heartbeat alert source
1
ITSM / ticketing integrations
Bi-directional integrations
SMS alert sources
add-on
add-on
add-on
Incident communication
Incidents
Incident templates
Services
Service and incident subscriptions
Unlimited stakeholder users
Status pages (add-on)
1 free public status page
Public status page
Private status page
Custom domain
RSS / Atom feed
Email notifications
SMS notifications
Webhook notifications
Metrics per status page
10
25
25
Reporting & Analytics
Notification reports
Public report sharing
Alert & MTTA / MTTR reports
On-call reports
Administration
Role-based permissions
Team-based organization
Single sign on
Mobile device security
Support
Community support
Email
business hours
business hours
24/7
24/7 emergency hotline
Uptime SLA
99,9 %
99,9 %
up to 99,99 %
Administration assistance
Account / business reviews
Free
Professional
Premium
Enterprise
Alarmierungen und Benachrichtigungen
E-Mail Benachrichtigungen
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Push notifications
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Messenger Benachrichtigungen
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Unlimited
SMS- und Sprachbenachrichtigungen
100 account-wide
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Prioritätsbasierte Benachrichtigungsregeln
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Wartungsfenster
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Supportzeiten
TRUE
TRUE
TRUE
Alarmaktionen
TRUE
TRUE
TRUE
Alarmvorlagen
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Benachrichtigungen stummschalten
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Rufbereitschaftsmanagement und Eskalationen

Bereitschaftspläne
1
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Vertretungen
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Eskalationsketten
1
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Bereitschaftsdienst-Erinnerungen
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Maximale Responder pro Eskalationsstufe
3
5
10
25
Anruf Routing
add-on
add-on
add-on
Vorfallskommunikation
Vorfälle
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Vorfallvorlagen
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
AI-gestützte Vorfallkommunikation
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Services
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Service- und Vorfallabonnements
TRUE
TRUE
Unbegrenzte Stakeholder-Benutzer
TRUE
TRUE
Kostenlose öffentliche Statusseite
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Öffentliche Statusseite
add-on
add-on
add-on
Private Statusseite
add-on
add-on
Eigene Domain
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
RSS / Atom feed
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
E-Mail Abonnement
TRUE
TRUE
TRUE
SMS-Abonnements
TRUE
TRUE
Webhook-Abonnements
TRUE
TRUE
Metriken
10
25
25
Integrationen
Monitoring Integrationen
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
ChatOps-Integrationen
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Heartbeat Alarmquelle
1
Unlimited
Unlimited
Unlimited
ITSM- / Ticketing Integrationen
TRUE
TRUE
TRUE
2-Wege-Integrationen
TRUE
TRUE
SMS-Alarmquelle
add-on
add-on
add-on
ChatOps
Empfangen und reagieren Sie auf Warnmeldungen von den Chat-Tools
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Erstellen Sie Benachrichtigungen in den Chat-Tools
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Dedizierte Kanäle für Zwischenfälle
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Zuständigkeit im Bereitschaftsdienst
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Reporting & Analytics
Benachrichtigungsberichte
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Alarm- und MTTA / MTTR-Berichte
TRUE
TRUE
TRUE
Bereitschaftsberichte
TRUE
TRUE
Öffentliche Berichte
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TRUE
TRUE
Administration
Rollenbasierte Berechtigungen
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Organisation in Teams
SSO
Mobile Gerätesicherheit
Terraform provider
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Support
Community support
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
E-Mail support
business hours
business hours
24/7
24/7 Notfall-Hotline
TRUE
Uptime SLA
99,9 %
99,9 %
up to 99,99 %
Administrations-Unterstützung
TRUE
Account / business reviews
TRUE

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What happens if I run out of credit?
How is pricing calculated?
How does adding members work?
What happens when I change plans?
Can I change my payment method?
How does removing members work?

FAQS

Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert die kostenlose Testversion?

Während unserer Testphase erhalten Sie kostenlos Zugriff auf alle Funktionen. Sie benötigen keine Kreditkarte.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Derzeit bieten wir die Zahlung per SEPA-Lastschrift und Kreditkarte an.

Können wir per Rechnung bezahlen?

Unsere Self-Service-Pläne sind auf den höchsten Automatisierungsgrad ausgelegt, wodurch wir Self-Service-Pläne zu niedrigen Preisen anbieten können. Das Hinzufügen benutzerdefinierter Zahlungsbedingungen oder Zahlungsmethoden würde zu hohen Betriebskosten führen und die aktuellen Preise unhaltbar machen. Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für unsere Enterprise-Pläne, bei denen wir auch Bestellungen und Überweisungen unterstützen.

Wie viele Überwachungstools kann ich mit ilert verbinden?

Sie können beliebig viele Monitoringtools ohne zusätzliche Kosten integrieren.

Wieviele Nutzer brauche ich?

Jeder, der Zugriff auf Ihr ilert-Konto hat, Benachrichtigungen erhalten kann oder Teil einer Eskalationsrichtlinie ist, wird als Benutzer in Rechnung gestellt.

Was brauche ich um ilert zu nutzen?

ilert ist eine vollständig verwaltete Software-as-a-Service-Lösung. Sie benötigen lediglich eine Internetverbindung und einen modernen Browser (wie Firefox oder Chrome).

Kann ich im Starterpaket zusätzliche Kontingente für SMS- und Sprachbenachrichtigungen erwerben?

Das Kontingent im Starterpaket ist ein festes monatliches Limit. Wenn Sie das Limit erreichen, erhalten Sie keine SMS- oder Sprachbenachrichtigungen, bis das Limit im nächsten Monat zurückgesetzt wird.

Creating the structures

So, as usual, I tried to make the clone as easy as possible to be copied . Just copy the element named, 'Cloneable Area' and rename it or you can copy all the elements within that class.

Both question and answer are placed within the same row and container for easier management.

Main Interactions for expand and collapse

The main interaction involved here is 'Mouse Click (Tap)' that create the animation for expand and collapse. It is targeting the main container of each row, so that user can click on anywhere within the row/container to expand or collapse an item.

Interaction for icon

Using the same interaction trigger as above, I created an animation to rotate and resize the icon to shape it from a plus to minus.

A little touch-up animation for the paragraph that reveals on expand

To make things a little livelier, I added a nice little touch up to the paragraph by creating a slide in animation from below. So, instead of being still upon expand, it will slide in from below nicely.

Additional interaction to create focus/highlight on specific item (Optional)

I added a focus/highlight effect to make the item that's on hover stands out from the rest. This helps the user to focus on the item that they are reading.

This is definitely optional. You can remove this animation from the interaction setting. It's a separate interaction from the expand/collapse.

Die Lösung für Betriebsteams.

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